蜜雪冰城股份有限公司的關(guān)聯(lián)動作引發(fā)市場關(guān)注。據(jù)公開信息顯示,一家名為“雪王科技有限公司”的企業(yè)正式成立,其經(jīng)營范圍引人注目地包含了“第二類增值電信業(yè)務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”等關(guān)鍵條目。這一舉措標(biāo)志著這家以親民價格和廣泛門店網(wǎng)絡(luò)著稱的現(xiàn)制飲品巨頭,正邁出向數(shù)字化和科技服務(wù)領(lǐng)域拓展的關(guān)鍵一步。
從新公司的經(jīng)營范圍來看,“第二類增值電信業(yè)務(wù)”通常涵蓋諸如信息服務(wù)業(yè)務(wù)(如短信、彩信、應(yīng)用商店)、存儲轉(zhuǎn)發(fā)類業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)以及互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)等。而“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”則指向通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供信息的服務(wù)活動。結(jié)合蜜雪冰城已有的龐大消費(fèi)者基數(shù)(通過其APP、小程序等觸達(dá))和線下超兩萬家的門店網(wǎng)絡(luò),雪王科技的成立,很可能旨在系統(tǒng)性地深化其數(shù)字化生態(tài)建設(shè)。
這背后蘊(yùn)含著清晰的戰(zhàn)略意圖:其一,是強(qiáng)化私域流量運(yùn)營與精準(zhǔn)營銷。通過獲得相關(guān)電信業(yè)務(wù)許可,蜜雪冰城可以更自主、更合規(guī)地利用短信、APP推送等渠道,進(jìn)行會員管理、促銷信息精準(zhǔn)觸達(dá),進(jìn)一步提升用戶粘性和復(fù)購率。其二,是為潛在的創(chuàng)新業(yè)務(wù)鋪路。這可能包括優(yōu)化其線上點(diǎn)單系統(tǒng)、開發(fā)新的線上互動玩法,甚至探索與飲品核心業(yè)務(wù)協(xié)同的本地生活服務(wù)或內(nèi)容服務(wù),構(gòu)建更豐富的消費(fèi)場景。其三,是提升供應(yīng)鏈與門店管理的數(shù)字化、智能化水平。利用信息技術(shù)賦能從原料采購到門店銷售的整個鏈條,實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營。
蜜雪冰城此舉并非孤例。眾多消費(fèi)品牌,尤其是連鎖餐飲企業(yè),紛紛加大在科技公司的投資與布局,將數(shù)字化視為驅(qū)動增長、構(gòu)建護(hù)城河的核心引擎。從單純的產(chǎn)品銷售,轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品+數(shù)字化服務(wù)”的綜合體驗(yàn)提供,已成為行業(yè)趨勢。雪王科技的成立,正是蜜雪冰城順應(yīng)這一趨勢,從一家飲品公司向一家科技驅(qū)動型消費(fèi)平臺演進(jìn)的重要信號。
涉足電信與互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)領(lǐng)域也意味著需要應(yīng)對更復(fù)雜的合規(guī)要求與技術(shù)挑戰(zhàn)。但毫無疑問,憑借其深厚的市場根基和強(qiáng)大的執(zhí)行力,蜜雪冰城的這次“科技變身”,不僅將重塑其自身的競爭力,也可能為整個現(xiàn)制飲品行業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供新的參照。“雪王”帶給消費(fèi)者的,或許將不止是一杯性價比超高的冰淇淋與茶飲,還有更便捷、更智能、更連接的數(shù)字體驗(yàn)。